Rujukan Laman

Bagaimana 4dcheck Melindungi Data Anda

Di 4dcheck, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti dan hanya digunakan untuk…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Pengguna MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang Tempatan
4dcheck Bagaimana 4dcheck Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Live Chat

Gunakan fungsi live chat di laman 4dcheck.pro untuk berbincang secara langsung dengan ejen kami mengenai permintaan penghapusan data atau sebarang kebimbangan privasi anda.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi dengan cara yang formal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 4dcheck Menjaga Data Anda

Kami telah membina rangka kerja pengurusan data yang menyeluruh supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui 4dcheck disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan memacu amaran automatik yang dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh tiga puluh hari kalendar dan dikirimkan dalam format yang boleh dibaca.

Pegawai Privasi

4dcheck melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar ini dan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi 4dcheck

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda, dan bagaimana untuk membuat perubahan pada maklumat yang kami simpan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia di bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data di bawah syarat tertentu, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan penghapusan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami dan akan disemak dalam masa lima belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat di 4dcheck.pro. Kami berusaha memberikan respons dalam dua hari bekerja dan akan menguruskan setiap kebimbangan anda dengan teliti dan sulit.