Rujukan Laman

Hak Anda, Peraturan Kami di 4dcheck

Laman undang-undang ini menjelaskan bagaimana 4dcheck menguruskan akaun anda, data peribadi anda, dan hubungan perkhidmatan antara anda dengan platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
Terokai Laman Baca Soalan Lazim
4dcheck Hak Anda, Peraturan Kami di 4dcheck
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, pemadaman data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Semua pertanyaan undang-undang diselesaikan dalam tempoh 3 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan rasmi mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja dengan respons bertulis.

Sokongan Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan terma dan dasar. Agen kami boleh membantu anda memahami bahagian terma yang memerlukan penjelasan lanjut.

Borang Permintaan Data

Untuk permintaan pemadaman data, eksport data peribadi atau pembetulan rekod akaun, gunakan borang khas kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

4dcheck mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat dan digunakan secara bertanggungjawab di semua wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

4dcheck menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti mencurigakan sepanjang masa untuk wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan sebarang kesilapan, atau meminta pemadaman data anda melalui borang permintaan dalam tetapan akaun.

Pegawai Perlindungan Data

4dcheck melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar privasi kami dikemas kini dan mematuhi perundangan yang relevan di wilayah yang disokong.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak akaun di 4dcheck supaya anda boleh memahami kedudukan anda dengan jelas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang kewangan. Maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay disimpan secara selamat menggunakan penyulitan industri.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang khas dalam tetapan akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki bukan penting boleh dimatikan dalam tetapan akaun.

Tidak. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Semua pertikaian akaun akan diselesaikan mengikut prosedur aduan rasmi kami dalam tempoh 14 hari bekerja.

Transaksi melalui FPX dan DuitNow diproses melalui infrastruktur perbankan Malaysia yang sah dan dilindungi oleh piawaian keselamatan penyedia berkenaan, di samping lapisan perlindungan tambahan dari pihak 4dcheck.

4dcheck tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

4dcheck Casino 4dcheck App Pertempuran Laut Harta Mitologi